Política de Devolução

Na Quality Control, queremos que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Se por qualquer motivo não estiver, estamos aqui para ajudar. Confira nossa política de devolução abaixo:

Elegibilidade para Devoluções:

• As devoluções são aceitas dentro de 7 dias a partir da data de entrega.
• Os itens devem estar em sua condição original, sem uso, sem lavagem, e com todas as etiquetas e embalagens intactas.
• Os ténis não devem apresentar sinais de uso, como solas arranhadas ou dobras.
• Produtos marcados como venda final não são elegíveis para devolução ou troca.

Processo de Devolução:

1. Entre em Contato com o Suporte ao Cliente: Envie um e-mail para infoqualitycontrolsw@gmail.com dentro do prazo de 7 dias para iniciar a sua devolução.
2. Prepare o Pacote: Reembale os tênis na caixa original junto com quaisquer acessórios, insertos ou itens promocionais que você tenha recebido.
3. Envie sua Devolução: O Cliente é responsável pelos encargos na devolução da encomenda.

Reembolsos:

• Assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, processaremos o reembolso dentro de 7-10 dias úteis.
• Os reembolsos serão emitidos para o método de pagamento original. Dependendo do seu banco, pode levar de 3 a 5 dias úteis adicionais para que os fundos apareçam na sua conta.
• As taxas de envio não são reembolsáveis, a menos que a devolução seja devido a um defeito ou item incorreto.

Trocas:

• Se desejar trocar seus tênis por um tamanho ou modelo diferente, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente. As trocas estão sujeitas à disponibilidade.

Itens Danificados ou Defeituosos:

Se você receber um produto danificado ou defeituoso, notifique-nos dentro de 48 horas após o recebimento do item.

Itens Não Elegíveis para Devolução:

• Produtos que apresentem sinais de uso, mau uso ou alteração.
• Itens marcados como "Venda Final."
• Cartões presente ou itens promocionais.